よくあるご質問を掲載いたします。

「ねじまきらいふ」に寄せられる、よくあるご質問を掲載いたします。
当方へ支援のご相談やご依頼の際にご不明点がございましたら、まずはこちらをご確認ください。
なお、こちらに掲載していない内容のご相談やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

質問一覧

 
Q どのようなサービスを受けられますか?

障害者総合支援法に基づく介護者派遣として、外出支援の行動援護や、身体介護や家事支援等の居宅介護、移動支援の地域支援事業を主に行っています。

 
Q 利用するにはどうすればいいですか?

まず居住地役所の担当課から障害福祉サービス(行動援護・居宅介護)または地域生活支援事業(移動支援)についての受給者証をお持ちかどうかご確認下さい。お持ちでない場合は予め申請が必要となります。

 
Q 個人情報やプライバシーは守られますか?

ご本人の同意を得ないで、必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはしません。また、安全管理のため適切な措置を講じ、社内教育の継続に努めてまいります。

 
Q ヘルパーさんの昼食代など別途負担はありますか?

原則ヘルパー自身の昼食代はヘルパーが負担します。ご負担いただくのは、利用者宅からの外出にかかる交通費や施設を利用した際の費用のみとなります。

 
Q お出掛け先はどこでも良いのですか?

大丈夫です。行き先は利用者の希望を優先しますが、決められない場合は、当方のオススメスポットなどもご提案いたします。
但し、社会通念上、適当でないと判断される場所への移動は対象外となります。